Fraktpolicy

Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 27 juli 2026

Tack för att du handlar hos oss. Nedan hittar du information om hur vi hanterar leveranser.

Behandlingstid

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

Leveranstid

Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

Leveranstider till andra länder varierar beroende på destination och transportör.

Observera att leveranstider är uppskattade och kan påverkas av exempelvis hög belastning, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs.

Om fri frakt erbjuds gäller detta endast enligt de villkor som anges vid köptillfället.

Spårning

Om leveransen skickas med spårbar frakt får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation när beställningen har skickats.

Felaktig leveransadress

Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress.

Om en beställning returneras till oss på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter kan kunden behöva betala en ny fraktkostnad innan varan skickas igen.

Transportskador

Kontrollera alltid paketet när du tar emot det.

Om emballaget är skadat rekommenderar vi att du dokumenterar skadan med fotografier och kontaktar både transportören och vår kundservice så snart som möjligt.

Förlorade eller försenade försändelser

Om din beställning inte har kommit fram inom rimlig tid, kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka leveransen tillsammans med transportören.

Internationella beställningar

Vid leveranser utanför EU kan lokala tullavgifter, skatter eller importavgifter tillkomma. Dessa kostnader betalas av mottagaren om inget annat anges.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss kan medföra en avgift för frakt, returfrakt och hantering. Avgiften dras av från eventuell återbetalning.